Politique relative aux témoins

Cette Politique relative aux témoins explique comment Seya inc. ("Seya") utilise des témoins et des technologies similaires sur notre site web et notre expérience mobile (la "Plateforme"). Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité.

1. Qu’est-ce qu’un témoin?

Un témoin (aussi appelé « cookie ») est un petit fichier texte qu’un site web enregistre sur votre appareil lorsque vous le visitez. Les témoins permettent au site de mémoriser vos actions et vos préférences (comme l’état de connexion, la langue, l’emplacement) au fil du temps, pour vous éviter de les saisir de nouveau. Nous utilisons aussi des technologies connexes comme le stockage local, le stockage de session et les pixels — par souci de simplicité, nous les appelons tous « témoins » dans la présente politique.

2. Catégories de témoins que nous utilisons

• Strictement nécessaires. Requis pour le fonctionnement de la Plateforme — p. ex. vous garder connecté, sécuriser votre session, mémoriser les éléments de votre processus de réservation. Ils sont toujours actifs; la Plateforme ne peut pas fonctionner sans eux.
• Fonctionnels. Mémorisent vos préférences (emplacement, professionnels récemment consultés, thème) pour vous offrir une expérience plus fluide.
• Analytiques. Nous aident à comprendre comment la Plateforme est utilisée afin de l’améliorer (pages les plus visitées, termes de recherche, parcours de conversion). Lorsque la loi l’exige, nous ne les activons qu’avec votre consentement.
• Marketing. Utilisés pour mesurer l’efficacité de notre marketing et, lorsque vous y avez consenti, pour vous présenter du contenu pertinent. Nous ne vendons pas actuellement d’espace publicitaire sur Seya.

3. Témoins de tiers

Certains témoins sont déposés par des services sur lesquels nous nous appuyons :

• Stripe — prévention de la fraude et traitement des paiements.
• Supabase — session d’authentification.
• Google Maps et Places — intégrations de cartes et saisie automatique d’emplacement.
• Fournisseurs d’envoi de courriels — mesure des ouvertures et des clics sur les courriels que vous recevez.

Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et de témoins, que nous vous encourageons à consulter.

4. Vos choix

Vous pouvez contrôler les témoins de plusieurs façons :

• Paramètres du navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les témoins. Notez que bloquer les témoins strictement nécessaires empêchera la connexion et la réservation.
• Courriels marketing. Utilisez le lien de désabonnement dans tout courriel que nous envoyons.
• Emplacement. Vous pouvez refuser ou révoquer l’autorisation de localisation dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
• Retrait du consentement. Écrivez-nous à contact@bookseya.com pour mettre à jour vos préférences en matière de témoins.

5. Ne pas suivre (« Do Not Track »)

Nous respectons les choix que vous exprimez au moyen des paramètres de confidentialité de votre navigateur. Nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre » (« Do Not Track »), car aucune norme uniforme de l’industrie n’existe encore à leur sujet.

6. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux témoins à mesure que la Plateforme évolue. La date d’entrée en vigueur ci-dessus indique la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

7. Nous joindre

Des questions sur les témoins? Écrivez à contact@bookseya.com.